系统：win7专业版

软件版本：AnyDesk6.2版本

部分用户的系统会有差别，但软件版本相同操作方法相同

在使用远程软件服务时，难免会遇到远程访问出现问题的状况，那么就需要了解远程访问相关问题的解决方法。那么接下来就来向大家介绍远程无法访问电脑怎么办，用什么软件远程电脑。

一、远程无法访问电脑怎么办

遇到远程无法访问时，首先需要取消掉一些文件共享的功能。

当用户在使用远程访问遇到无法访问电脑的问题时，在电脑桌面中打开我的电脑，看到工具选项后点击进入工具栏中，在工具栏中便会看到文件夹选项，在选项中点击查看，便可以看到具体文件夹选项的内容了。在文件夹内容中根据推荐使用简单明晰的文件夹。

如果取消掉文件共享功能无法解决问题，接下来介绍第二种问题解决办法。

在电脑界面左下角点击开始选项，在运行中找到gpedit的选项并点击进入，由此可以进入计算机的安全配置，在配置中找到本地用户使用的从网络访问计算机，在网络访问计算机选项中要确保拒绝访问的设置是空的。这样就取消了远程访问的连接权限，使用的设备也可以进行顺利连接了。

二、用什么软件远程电脑

要使得远程电脑的操作能够顺利完成，就需要远程软件的协助了，在这里小

编为大家推荐一款名为Anydesk的软件，使用Anydesk软件对设备进行远程连接，可以达到更好的效果。

图一：打开设备主界面

要使用Anydesk对设备进行连接时，首先打开软件客户端，在客户端的连接框中输入设备的连接ID号码，在完成了设备的相关授权后，就可以建立设备连接了。

图二：在设置栏中勾选相关权限设置

检查完成相关设置权限后，就可以在连接框中对设备进行连接了。要注意在连接框中输入正确的设备ID号码以及确保对方的连接权限。

图三：在连接框中输入设备连接号码建立连接

连接完成后，就可以使用Anydesk软件进行远程电脑的操作了。在这里我们使用手机连接并且远程电脑，来向大家展示具体的操作方式。使用手机与电脑建立连接后，会弹出使用的对话框，在对话框中能够看到相关的远程操作方式。

图四：使用手机同电脑进行连接

可以看到，在远程界面中，能够进行文字的输入以及文档的传输，同时还能够在手机端远程操控电脑，也体现了Anydesk软件的专业性以及安全性。

三、使用远程协助软件会泄露隐私吗

用户在使用远程协助软件时，都会担心自己的个人信息是否会被泄露。远程

协助软件是使用双方之间的连接，并不会牵涉到第三台设备，因此并不用担心会泄露用户的隐私。并且本次介绍的Anydesk软件具有独创的解码传输技术，更是大大提高了使用的安全性。

以上就是这次介绍的远程无法访问电脑怎么办，用什么软件远程电脑的具体内容，更多软件详情就请大家到Anydesk的中文官网搜索并查看。